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上海保潔公司在清洗外墻時造成的工人人身傷害被清洗方一般是沒有責任的

2020-12-22 17:00:11

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上海保潔公司在清洗外墻時造成的工人人身傷害被清洗方有沒有責任?今天小編告訴您這方面的規定

  上海保潔公司在清洗外墻時造成的工人人身傷害被清洗方有沒有責任?今天小編告訴您這方面的規定!
  在請上海浦東保潔公司清洗外墻時,必須要求保潔公司提供相關的證件,如高空作業資格證,然后簽訂責任合同。而正規外墻清洗公司與外墻清洗工人都簽有勞務合同,安全措施應有清潔公司自己負責,被清洗方對清潔公司雇用人員是否合法以及安全措施是否足夠并不負有任何責任。被清洗方不用承擔賠償責任,但可自愿對外墻清洗工人進行補償。
  同時上海三虎保潔公司作為一家專業的外墻清洗公司,在員工行為方面都有規定,能夠***化的避免意外情況的發生,下面是上海保潔公司外墻清洗工作人員的行為規范:
一、 儀表儀容
(一) 服裝:上班時必須穿著公司發給的工作服
1、 上崗前在工具房換好工服,下崗后換下工服,不得在非工作時間穿工服。
2、 工服不得有異味、污垢、破損、保持干凈、整齊。
3、 衣服袋內不得亂裝雜物,褲鏈、扭扣要保持齊全及扣好、扣齊。
4、 穿著套裝的,必須衣褲整齊,不得卷起手袖和褲腳,不得束腰。
5、 穿著單件工服的,應穿深色的長褲(藍色和黑色)上衣束腰。
6、 穿著干凈的棕色或黑我色中低跟的皮鞋,或布鞋以及深色的襪子,不得赤腳或穿拖鞋、涼鞋、旅游鞋及高跟皮鞋等,。
7、 不得戴帽(公司規定發給的草帽除外)、墨鏡及袖套。
(二) 發型:
1、 男職工不得湯發、留胡須、頭發長不蓋耳,頭發干凈胚逢亂、不噴重味發淚。
2、 女職工頭發干凈胚凌亂、無異味、長發不過肩,上班時必須將長發卷起。
(三) 容表:
1、 外露肌膚(面部、部及手)要保持清潔,不得留有污跡,鼻毛不得露出鼻孔外。
2、 不得留長指甲和涂指甲油。
3、 不濃裝艷抹,不使用味濃的化妝品。
4、 要講究個人衛生,身體不能有狐等異味。
(四) 戴牌:上崗必須佩戴工牌,工牌一律戴在左胸口袋正上方。
(五) 行為舉止
1、 時刻保持良好的精神狀態,不允許打瞌睡、精神不振、手腳遲緩、目光呆等表現。
2、 精神要集中,不得左顧右盼。
3、 口痰、鼻涕等污物要用紙包好,放入垃圾桶或果皮箱內。
4、 走路姿勢要平穩、大方、輕步,靠路右側行走,不能兩人或多人并行,要禮讓他人。
5、 行走時雙眼平視、直腰,不得駝背、叉腰、低頭、跑步。
6、 不準大聲呼叫、嬉戲、吵鬧、互擲物件或石塊等。
7、 不得將工具沿地拖行或扛在肩上行走(包括地拖、掃把、桶、垃圾鏟、梯、伸縮桿、等),請手持離地向上。
8、 不去不應該去的地方,不動不應該動的物品,不做讓人懷疑的行為。
9、 不香手舉清潔工具作指示方向回答問題;。
(六) 禮貌禮節
1、 堅持“賓客至上,服務***”的服務宗旨,樹立“顧客就是上帝”的意識。
2、 工作時面部表情要自然,略帶笑容,端莊穩重,不庳不亢,不得將因個人因素而表現出態度生硬,愛理不理的行為。
3、 對待客人問詢,要有問有答,回答準確。有不清楚的問題時,應禮貌地指示給甲方的工作人員問詢。
4、 與客人交談時,眼光要自然平視對方,耐心傾聽,不要隨意打斷對方的說話,有急事時,應先說“對不起”,再講明理由。
5、 遇認識的或對方主動打招呼的業主或其他人,要以禮相待,自然微笑打招呼,并說一聲“您好“,不允許有毫無反應等不禮貌的行為表現。
6、 對客人的物品不要表示羨慕,以免誤會。
7、 工作時,動作要細致、規范、輕快,不得產生擾人的撞擊聲,工具、物品要輕放。
8、 在道路、通道、走廊、梯間等來往人員較多的地方工作,工具和設備(包括保潔車、布草車、指示牌、梯、水桶、電纜、各種機械設備、塵推等)要在適當的地方放好或放置指示標志,以免影響車輛或行人的能行。
9、 遇工人路線被他人阻礙,在可能的情況下,應禮貌地向對方說一聲“對不起“請讓一讓”,若對方配合,隨即說“謝謝”;若對方不配合,則饒過其位置先做其他他方,待對方離開后隨即補做,不得因此而罵人或將工具碰到對方腳上或身上。
10、 不得將工具到處亂放,應按指定的地方擺放。
11、 每天下班要將工具清潔干凈。
二、勞動紀律
1、按時上下班,不得無故遲到早退,請事假必需提前向主管申請,特殊原因要及時補請,否則按曠工處理。如未提前向主管申請事假就不來上班者,一律按曠工處理,半天不來按曠工1.5天處理,一天不來按曠工3天處理,以此類推。向病假須持醫院證明,經主管批準后,方能休假。
2、按規定乘相應電梯或行走規定的通道、樓梯。
3、工作時間不允許與本職工作無關的事。
4、工作時間(含上班前用餐)不準喝酒。
5、上班期間不準吸煙。
6、不在工作區域范圍內活動,不在非休息時間和地點休息。
7、員工應指定的工作區域范圍內活動,不準串崗樓層。確因工作需要,應事先得到管工或領班的許可。
8、服從公司和甲方的各項規章制度,愛護公司及甲方的各種設備、設施、用品等。損壞或丟失機器設備、工具、工作服按公司規定賠償。
9、自覺遵守公司及甲方的各項制度。
三、懲罰條例
為達到和保持高度的工作效率和優良的服務,公司特制定如下懲罰條例,望全體員工遵守執行。
凡有下列過失之一者,作即時開除下理:
1、 使用假的身份證明資料。
2、 侮辱、謾罵、恐嚇、威脅了人,與客戶或住戶吵架。
3、 向客戶或住戶索取小費、物品或其他報酬。
4、 釀酒、賭博或打架。
5、 組織及煽動罷工、斗毆聚眾鬧事。
6、 傳播淫穢書刊或錄像片。
7、 偷竊公司、客戶、住戶或他人之財物。
8、  工作能力差,工作效率低,屢出差錯,累計三次警告(包括三次)即可作開除處理,并不給予任何補償。
9.    惡意破壞公物或客戶物品,以及公司財物。
10.  未經批準私自處出兼職或利用病休另謀職業。
11.  管理人員利用職權參與安排公司的設備、材料等公司財物干私活。
12.  玩忽職守,違反操作規程,造成嚴重后果。
13.  被客戶投訴嚴重,并要求撤換(或取消合約),造成嚴重后果。
14.  經常違反公司規定,屢教不改。
15、  連續曠工三天或一個月累計曠工二次。即可作開除處理,并不給予任何補償。
16. 由于工作失職使***財產及公司財產受到嚴重損失。
17. 參加反動組織或利用黑社會組織。
18. 冒用他人名領取工資等其他報酬。
19. 惡意散布謠言,中傷公司,妨礙公司的業務。
20. 違反***有關法律、法規。
21. 有案底的在逃人員。

作者: 上海三虎保潔服務有限公司
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